27-03-2026
この利用規約は、DealEstateHub（以下「当社」）が提供する不動産活動管理サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。実務上の典型的なシナリオやケーススタディを参照しながら、利用者と当社の役割と責任を明確にします。
本サービスは、法的に行為能力を有する個人または法人が利用できます。利用者は、実務上の活動や事例に基づき適法にサービスを利用する責任があります。特定の業務や地域で追加の認可や資格が必要な場合は、利用者自身がそれを確認し遵守するものとします。
未成年者の利用については保護者の同意が必要です。16歳未満の利用は保護者の同意がない限り制限されることがあります。具体的な家族案件や相続関連の取り扱いは、保護者確認の上で行います。
利用者は本サービスを違法、不正、または第三者の権利を侵害する目的で使用してはなりません。実務上、不動産活動に関する法律や地域条例に反する行為は許容されません。
当社は日本国内（JP）向けのサービスを主に提供します。国や地域によっては利用制限や追加の法令順守が必要になる場合があるため、該当する場合は利用者に通知します。
アカウント登録により、利用者は自身のプロファイル、物件情報、案件管理ツールへのアクセス権を得ます。実務上は案件ごとにアクセス権を設定し、関係者間の情報共有を管理します。
アカウント情報（氏名、連絡先、事業者情報）は正確かつ最新の状態で提供してください。記載不備により発生した活動上の問題について当社は合理的な範囲で支援しますが、直接的な損害についての責任は限定されます。
利用者はログイン情報の機密保持に努めるものとし、不正アクセスの疑いがある場合は速やかに当社に通知してください。実務上、侵害報告を受けた際は該当アカウントの一時停止などの措置を講じ、事例に基づく調査を行います。
アカウントの譲渡や貸与は禁止します。企業の合併・分割等に伴う利用継続は事前協議の上で個別に対応します。
アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちに当社窓口へ連絡してください。当社は事例ごとに影響範囲の評価と復旧支援を行います。
規約違反や不正行為が判明した場合、当社は利用停止等の措置を講じることがあります。措置の理由と対応手順は事例に基づき説明します。
本サービスは、不動産活動の案件管理、書類の整理、進捗の可視化、関係者間の連絡支援などを含みます。実際の導入事例を参照し、フロー改善やリスク低減のためのツール連携を行います。
サービス内容は技術的・運用上の理由で変更されることがあります。変更が利用者の運用に影響を与える場合は、事例紹介と移行方法を含めて案内します。
サービスの稼働性維持のために合理的な努力を行いますが、メンテナンスや予期せぬ障害により一時的に利用できない場合があります。障害対応は事例に基づく復旧手順を適用します。
利用者は以下の行為を行ってはなりません。禁止行為は実務上の代表的なケースを挙げて明示します。
利用者がアップロード、投稿、共有するコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）については、ケースごとの運用ルールを適用します。安全で適法な利用を促進するための手順を設けています。
ユーザーコンテンツの著作権は原則として投稿者に留保されます。ただし、当社はサービス提供に必要な範囲でその利用許諾を受けることがあります。実務上は案件の共有を前提とした範囲での利用が想定されます。
投稿により利用者は当社に対して、当該コンテンツを本サービスの提供・改善・事例紹介のために使用する非独占的な権利を付与するものとします。使用の具体例はケーススタディとして事前に示します。
投稿内容の正確性や合法性についての責任は投稿者が負います。当社は事例に基づき不適切なコンテンツの削除やアクセス制限を行うことがあります。
違反が疑われるコンテンツは、通知の上で削除または非公開とすることがあります。緊急性が高い場合は事後の確認を行いながら一時措置を取る場合があります。
本サービスおよび当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は許可なく複製、再配布、改変等を行ってはなりません。
当社は有料プランや追加サービスを提供する場合があります。有料サービスは契約書や料金表、実務上の導入事例に基づいて提供されます。
料金はサービス内容に応じて明示します。特定案件のカスタマイズや大規模導入は個別見積もりとし、事例を参考に料金構成を提示します。
支払い方法、請求サイクル、支払期日は契約時に定めます。支払い遅延が発生した場合の対応は個別の事例に基づき協議します。
サブスクリプション型サービスは契約期間と自動更新の条件を明記します。契約更新や解除の手続きは事例に基づく運用を説明します。
返金については、個別の事情（導入の可否、技術的要因等）を踏まえて対応を検討します。一律の返金条件は設けず、事例ごとに合理的な処理を行います。
契約取消やサービス解約の手続きは、契約書に定める条件に従います。移行支援やデータ引き渡しは事案に応じた対応を行います。
料金には適用される税金が別途加算されることがあります。税務上の取り扱いは顧客側の状況により異なるため、必要に応じて専門職と相談することを推奨します。
価格変更がある場合は、既存契約の条件や更新タイミングを考慮した案内を行います。変更事例と影響範囲を具体例で示します。
支払い未履行が続く場合、当社はサービスの一時停止や機能制限を行うことがあります。直近の事例に基づき影響の範囲と復旧手順を提示します。
当社は本サービスを通じて提供する情報やツールについて、実務上の参考情報や支援を提供しますが、特定の活動成果や収益を確約するものではありません。事例紹介により改善点を提示しますが、最終的な意思決定は利用者の責任で行ってください。
当社は故意または重過失を除き、間接的・派生的損害（メリット損失、事業中断等）について責任を負わないものとします。責任の上限は本サービスの利用料の総額等、契約で定める範囲に制限される場合があります。具体的な事例に基づき損害軽減の手順を提示します。
当社が提供する連携機能やリンク先は第三者のサービスを含む場合があります。第三者サービスの利用条件やプライバシーは各事業者の規約が適用されるため、連携前に確認することを推奨します。
利用者または当社は、相手方の重大な規約違反がある場合に契約を終了させることができます。終了の際は、影響を受けるデータや案件処理の引継ぎについて事例に基づいて協議します。
契約終了後、当社は適用される法令に基づく保存期間を除き、利用者データを削除または匿名化します。終了に伴う義務やデータ引渡しの詳細は個別契約に従います。
当社のプライバシーポリシーは本規約の一部を構成します。個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに従い、具体的な事案ごとに適切な手続きを行います。
当社からの重要な通知は、登録されたメールアドレスまたはアカウント内の通知機能を通じて行います。緊急性が高い場合は電話連絡を行うことがありますが、事例別に連絡方法を調整します。
本規約は事業やサービスの変更に伴い改定されることがあります。変更が重要と判断される場合は、事前に告知し移行期間や事例に基づく支援を提供します。
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合の管轄裁判所は原則として福島地方裁判所としますが、当事者間の合意により別途定めることができます。
紛争が発生した場合、まずは当社と利用者で協議の上、事例ベースの解決を図ることとします。協議で解決できない場合は前項の準拠法・管轄に従い解決します。
